Informace podle GDPR
Zpracování osobních údajů v souladu s nařízením GDPR
Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)
Společnost Crystal Omen s.r.o. zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, GDPR).
Identifikace správce
Správce osobních údajů:
Crystal Omen s.r.o.
Národní třída 38
110 00 Praha 1
Česká republika
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
E-mail: [email protected]
Rozsah zpracovávaných údajů
Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb:
- Základní identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
- Údaje o komunikaci a poptávkách
- Technické údaje nutné pro provoz webových stránek
Účel zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
- Vyřizování poptávek a poskytování služeb
- Komunikace s klienty a potenciálními klienty
- Zajištění technického provozu webových stránek
- Zlepšování kvality poskytovaných služeb
- Plnění zákonných povinností (účetnictví, archivace)
Právní základ zpracování
Zpracování osobních údajů je založeno na:
- Článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas subjektu údajů
- Článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy
- Článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti
- Článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem správce
Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Poptávky a komunikace: 2 roky od posledního kontaktu
- Smluvní dokumentace: 10 let po ukončení smlouvy (dle zákonných požadavků)
- Účetní doklady: 10 let (dle zákona o účetnictví)
- Technické logy: maximálně 12 měsíců
Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců:
- Poskytovatelé IT služeb a webhostingu
- Poskytovatelé cloudových služeb
- Účetní a daňoví poradci
- Orgány veřejné moci v případě zákonné povinnosti
Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně osobních údajů a zpracovávají údaje pouze v rozsahu a za účelem stanoveným správcem.
Předávání údajů do třetích zemí
Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor. Veškeré zpracování probíhá na území EU.
Vaše práva jako subjektu údajů
Podle GDPR máte následující práva:
Právo na přístup (Článek 15 GDPR)
Máte právo získat od nás potvrzení, zda osobní údaje, které se vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.
Právo na opravu (Článek 16 GDPR)
Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz (Článek 17 GDPR)
Za určitých podmínek máte právo na výmaz osobních údajů bez zbytečného odkladu ("právo být zapomenut").
Právo na omezení zpracování (Článek 18 GDPR)
Za určitých okolností můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
Právo na přenositelnost údajů (Článek 20 GDPR)
Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku (Článek 21 GDPR)
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu.
Právo na odvolání souhlasu (Článek 7 odst. 3 GDPR)
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
E-mail: [email protected]
Web: www.uoou.cz
Automatizované rozhodování a profilování
Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování subjektů údajů ve smyslu Článku 22 GDPR.
Zdroj osobních údajů
Osobní údaje získáváme přímo od vás prostřednictvím:
- Kontaktních formulářů na našich webových stránkách
- E-mailové komunikace
- Smluvních vztahů
- Automatického sběru při návštěvě webových stránek (technické údaje)
Zabezpečení osobních údajů
Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající riziku:
- Šifrování dat při přenosu (HTTPS/SSL)
- Zabezpečené úložiště dat
- Přístupová práva a autentizace
- Pravidelné bezpečnostní audity
- Zálohování dat
- Školení zaměstnanců o ochraně údajů
Povinnost poskytnutí osobních údajů
Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro:
- Vyřízení vaší poptávky
- Poskytování našich služeb
- Plnění smluvních závazků
Bez poskytnutí těchto údajů nebudeme schopni vaši poptávku vyřídit ani služby poskytnout.
Uplatnění vašich práv
Pro uplatnění jakéhokoli z výše uvedených práv nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Poštovní adresa: Crystal Omen s.r.o., Národní třída 38, 110 00 Praha 1
Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 1 měsíce od jejího přijetí. Tuto lhůtu můžeme v případě potřeby prodloužit o další 2 měsíce s ohledem na složitost a počet žádostí.
Aktualizace těchto informací
Tyto informace můžeme pravidelně aktualizovat. Aktuální verzi vždy najdete na našich webových stránkách.
Datum poslední aktualizace: 1. ledna 2026