Ochrana soukromí

Platnost od: 1. ledna 2026

Poslední aktualizace: 1. ledna 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Crystal Omen s.r.o.
Národní třída 38
110 00 Praha 1
Česká republika
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Komunikační údaje: obsah zpráv a poptávek zaslaných prostřednictvím kontaktních formulářů
• Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, cookies

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Zpracování a vyřízení vašich poptávek a dotazů
• Poskytování našich analytických služeb
• Komunikace týkající se spolupráce
• Zlepšování funkcionalitywebových stránek
• Plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu – při odesílání kontaktních formulářů
• Plnění smlouvy – při poskytování našich služeb
• Oprávněného zájmu – při zlepšování našich služeb a webových stránek
• Zákonné povinnosti – např. účetní a daňové předpisy

5. Doba uložení osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly získány:

• Kontaktní formuláře: 2 roky od posledního kontaktu
• Smluvní vztahy: po dobu trvání smlouvy a 10 let po jejím ukončení (z důvodu zákonných povinností)
• Technické údaje a cookies: podle nastavení souborů cookies (viz Zásady cookies)

6. Předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou:

• Poskytovatelů IT služeb a webhostingu (za účelem technického provozu)
• Orgánů veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybráni a jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – máte právo vědět, jaké osobní údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz – za určitých podmínek můžete požádat o výmaz svých údajů
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o dočasné omezení zpracování
• Právo na přenositelnost – můžete získat své údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas – můžete kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected].

8. Zabezpečení osobních údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Používáme šifrované připojení (HTTPS) a pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní protokoly.

9. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje nařízení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika
Web: www.uoou.cz

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme občas aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

11. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás neváhejte kontaktovat:

E-mail: [email protected]
Adresa: Národní třída 38, 110 00 Praha 1, Česká republika